سياسة الإسترجاع

سياسة الاسترجاع لـ Electronixo:

1.فترة الاسترجاع:

• يمكن للعملاء استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية ولم تُستخدم أو تتلف.

2.الشروط العامة:

• يجب أن تكون المنتجات في حالها الأصلي، غير مفتوحة (إذا كانت مغلفة)، ومرفقة بجميع الإكسسوارات والفاتورة الأصلية.

• لا يمكن استرجاع المنتجات التي تحتوي على عيوب ناتجة عن سوء الاستخدام.

3.المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

• المنتجات الرقمية أو البرمجيات التي تم تحميلها.

• المنتجات المخصصة أو المعدلة حسب طلب العميل.

4.طريقة الاسترجاع:

• يتم إرسال طلب الاسترجاع عبر موقع “Electronixo” أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء من خلال واتساب او تليجرام او انستجرام او حتي فيسبوك.

•يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع إلا إذا كان المنتج معيبًا أو استلم منتجًا خاطئًا.

5.الاسترداد المالي:

• بعد استلام المنتج وفحصه، يتم رد المبلغ إلى العميل خلال 7-10 أيام عمل بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.

• قد يتم خصم تكلفة الشحن في حالة عدم وجود خطأ من المتجر.

6.الدعم:

• لأي استفسارات حول الاسترجاع، يُرجى التواصل معنا على :

• تليجرام | Telegram : اضغط هنا🔗

• واتساب | Whatsapp : اضغط هنا🔗

• انستجرام | Instagram : اضغط هنا🔗

صفحات Elctronixo الاخري :

•اضغط هنا🔗

ملحوظة: تحتفظ “Electronixo” بالحق في تعديل سياسة الاسترجاع في أي وقت.